1. Splošno
Ti splošni pogoji poslovanja določajo pogoje naročanja, izvedbe storitev in poslovnega sodelovanja med podjetjem:
Vrata Servis, Dejan Ornik s.p.
Žikarce 79A, 2242 Zgornja Korena
E-pošta: info@vrataservis.si
Telefon: 041 526 083
in strankami, ki naročajo storitve montaže, servisa in avtomatizacije vrat ter sorodnih storitev.
2. Storitve
Podjetje izvaja naslednje storitve:
montaža in servis garažnih vrat,
avtomatizacija dvoriščnih in krilnih vrat,
vgradnja zapornic in drugih naprav,
dobava in montaža pogonov ter daljinskih upravljalnikov.
Natančen obseg storitev se določi s ponudbo in naročilom.
3. Naročilo in sklenitev pogodbe
Stranka lahko naroči storitev po telefonu, elektronski pošti ali prek kontaktnega obrazca na spletni strani.
Pogodbeno razmerje med naročnikom in izvajalcem nastane, ko stranka potrdi ponudbo oziroma ko izvajalec potrdi sprejem naročila.
4. Cene in plačila
Cene storitev so navedene v ponudbi in/ali na spletni strani.
Vse cene so v evrih (€) in vključujejo DDV, razen če je izrecno drugače navedeno.
Plačilo je možno po predračunu, z gotovino ali nakazilom na TRR podjetja.
Izvajalec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodne najave, pri čemer veljajo cene, ki so bile potrjene v ponudbi.
5. Izvedba storitev
Izvajalec se zavezuje, da bo storitev izvedel strokovno, kakovostno in v dogovorjenem roku.
Stranka mora zagotoviti pogoje za izvedbo (dostop, elektriko, varno delovišče).
V primeru nepredvidenih okoliščin lahko izvajalec rok izvedbe podaljša, o čemer obvesti stranko.
6. Garancija in reklamacije
Na opravljene storitve in vgrajeno opremo izvajalec nudi garancijo v skladu z zakonodajo in pogoji proizvajalca.
Stranka mora reklamacijo sporočiti najkasneje v 8 dneh po ugotovitvi napake.
Izvajalec bo reklamacijo obravnaval v razumnem roku in jo odpravil, če je utemeljena.
7. Odstop od pogodbe
Stranka lahko odstopi od pogodbe pred začetkom izvedbe storitve brez dodatnih stroškov.
Če stranka odstopi od pogodbe po začetku izvedbe, je dolžna poravnati stroške opravljenega dela in porabljenega materiala.
8. Varstvo osebnih podatkov
Izvajalec varuje osebne podatke strank v skladu z Politiko zasebnosti, objavljeno na spletni strani.
9. Odgovornost
Izvajalec ne odgovarja za škodo, nastalo zaradi nepravilne uporabe, malomarnega ravnanja stranke ali posegov tretjih oseb v opremo.
10. Pristojno sodišče
Za reševanje sporov, ki izhajajo iz teh pogojev, je pristojno sodišče v Mariboru.
11. Končne določbe
Ti splošni pogoji začnejo veljati z dnem objave na spletni strani. Izvajalec si pridržuje pravico do spremembe pogojev, pri čemer se spremembe objavijo na spletni strani.